Re: 익스트림비전프로젝터 EV-PX803U 설치 후 소프트웨어 업데이트가 필요하다고 나오는데 지원이 되나요?
본문
익스트림비전프로젝터 EV-PX803U 모델은 사용자 임의로 진행하는 소프트웨어(펌웨어) 업데이트를 공식적으로 지원하지 않는 모델입니다.
설치 후 화면에 업데이트 관련 안내가 표시되는 경우, 실제 인터넷을 통한 자동 업데이트 기능이 있는 것이 아니라 시스템 점검 또는 초기 설정 안내 메시지인 경우가 대부분입니다.
사용자 직접 업데이트 권장하지 않음
EV-PX803U는
네트워크 기반 자동 업데이트 기능 미지원
USB를 통한 임의 펌웨어 업로드 비권장
되어 있으며, 비공식 업데이트 시 메인보드 오류, 부팅 불가, 영상 출력 불량 등이 발생할 수 있습니다.
공식 업데이트가 필요한 경우
다음과 같은 경우에는 고객지원센터를 통해 공식 점검 또는 업데이트가 가능합니다.
설치 후 반복적으로 시스템 오류 메시지가 발생하는 경우
입력 신호 인식 오류, 제어 오류 등이 동반되는 경우
공공기관, 학교 등에서 펌웨어 버전 확인을 요구하는 경우
이 경우 엔지니어가 모델 및 시리얼 기준으로
업데이트 필요 여부
적용 가능 버전
출장 또는 입고 진행 여부
를 확인한 후 안내드립니다.
현재 권장 조치
업데이트 메시지가 표시되더라도
정상적으로 영상 출력이 되고
사용 중 오류나 꺼짐 현상이 없다면
별도의 조치 없이 그대로 사용하셔도 무방합니다.
반대로, 메시지와 함께
부팅 지연
입력 전환 오류
전원 재시작
등이 발생한다면 점검을 권장드립니다.
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[익스트림비전프로젝터 고객지원센터]
MTC코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터
주소: 서울 동대문구 사가정로2길 20 (답십리동)
대표전화: 02-424-6309
이메일: mtckorea1@gmail.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 설치 후 시스템 점검, 설정 최적화, 대형 공간 시공 문의 환영
※ 사전 증상 접수 시 보다 정확한 기술 안내 가능
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추가로 표시되는 문구 내용이나 **발생 화면 위치(부팅 시 / 메뉴 진입 시)**를 알려주시면, 실제 업데이트 필요 여부를 더 정확히 판단해 드릴 수 있습니다.
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