안녕하세요.
VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터입니다.

문의주신 익스트림비전 프로젝터 EV-ME423W 프로젝터 HDMI 단자 헐거움 증상에 대해 안내드립니다.

해당 증상은 대부분 HDMI 포트 고정 불량 또는 메인보드 납땜 크랙으로 발생하며,

대부분의 경우 수리가 가능합니다.

■ 수리 가능 여부

HDMI 단자가 흔들리거나 신호가 끊기는 증상은 아래 방식으로 조치합니다.

• HDMI 포트 재납땜 또는 단자 교체

• 메인보드 패턴 손상 여부 점검

• 내부 고정 브라켓 보강

단, 단자가 완전히 파손되었거나 메인보드 패턴이 심하게 손상된 경우에는
메인보드 수리가 필요하거나 수리 비용이 증가할 수 있습니다.

■ 고객님께서 확인해 보실 수 있는 사항

• HDMI 케이블 교체 후 동일 증상인지 확인

• 케이블을 살짝 움직였을 때 화면이 깜빡이거나 끊기는지 확인

위 증상이 있다면 내부 단자 불량 가능성이 높습니다.

■ 안내 사항

HDMI 단자는 메인보드와 직접 연결된 민감한 부위로,
사용자 임의 분해 시 보드 손상 가능성이 매우 높아
직접 수리는 권장하지 않습니다.

제품 입고 후 실제 단자 상태를 확인해야 정확한 수리 가능 여부와 비용 안내가 가능합니다.

최종 안내

EV-ME423W HDMI 단자 헐거움 증상은 대부분 수리 가능하며,
입고 점검 후 단자 상태에 따라
“단자 재고정 / 단자 교체 / 메인보드 수리” 중 적합한 방식으로 처리됩니다.

택배 또는 방문 접수 가능하시며,
입고 후 점검 결과를 기준으로 상세 안내드리겠습니다.

고객지원센터

제품AS 및 설치 상담
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