안녕하세요.
VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터입니다.

문의주신 익스트림비전 EV-L110US 초점 불량(초점이 또렷하지 않음) 증상에 대해
추가로 확인 가능한 조정 항목과 A/S 필요 여부를 안내드립니다.

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1. 추가로 확인해볼 수 있는 항목 –

단순 초점(포커스) 조정 외에도 아래 항목을 함께 점검해야 합니다.

• 투사 거리와 스크린 크기 적정 여부
  : 권장 투사 거리 범위를 벗어나면 초점이 전체적으로 흐려질 수 있습니다.
• 렌즈 시프트(Lens Shift) 과도 사용 여부
  : 상하/좌우 이동을 많이 사용할 경우 화면 일부만 선명하고 나머지는 흐려질 수 있습니다.
• 키스톤(사다리꼴 보정) 과도 적용 여부
  : 디지털 보정이 과도하면 해상도 저하 및 초점 흐림이 발생합니다.
• 스크린 평면 상태 확인
  : 스크린이 울거나 휘어 있으면 특정 구간 초점이 맞지 않습니다.
• 렌즈 표면 오염 여부
  : 먼지, 유분 등이 묻어 있으면 전체적으로 흐릿하게 보일 수 있습니다.

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2) 증상으로 볼 때 의심되는 원인 –

위 항목 점검 후에도 개선되지 않는다면 아래 가능성이 높습니다.

• 렌즈 내부 광학계 정렬 틀어짐
• 렌즈 모듈(포커스 기구) 마모 또는 고장
• 광학엔진 내부 열화로 인한 초점 분산

특히 강당 환경에서 장시간 사용된 경우
열 누적 및 진동으로 인해 광학 정렬이 틀어지는 사례가 있습니다.

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3) 자가 조치 가능 여부 –

• 전체 화면이 고르게 흐린 경우 → 내부 광학 문제 가능성 높음
• 화면 일부만 흐린 경우 → 렌즈 시프트 / 설치 각도 문제 가능성

※ 대부분의 경우 내부 광학 문제일 경우
자가 조정으로 해결되기 어렵습니다.

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4) A/S 및 출장 수리 안내 –

해당 증상은 광학계 점검 또는 렌즈 모듈 점검이 필요한 항목으로
센터 또는 출장 점검이 가능합니다.

• 강당 설치형 장비 → 출장 점검 가능
• 현장 점검 후 경미한 조정은 즉시 처리 가능
• 광학엔진 또는 렌즈 교체 필요 시 → 입고 수리 병행 안내

예상 범위

• 광학 정렬 및 점검: 약 15만원 ~ 20만원대
• 렌즈 또는 광학부 수리: 약 25만원 ~ 40만원대

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5) 접수 안내 –

VNS코리아 익스트림비전프로젝터 고객지원센터
주소: 서울 마포구 백범로 8, 9층 936호
대표전화: 02-6221-1596
이메일: vnskorea@naver.com
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00
※ 강당, 교회, 공연장 등 대형 공간 출장 점검 가능

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요약하면,
초점이 맞지 않는 증상은 설치 조건 문제 또는 광학계 이상으로 구분되며,
기본 설정 조정으로 해결되지 않는다면 출장 점검을 통한 광학 정렬 확인이 필요합니다.

현재 증상이

• 전체적으로 흐린지
• 중앙은 선명하고 가장자리만 흐린지
  를 알려주시면 원인을 더 정확하게 좁혀 안내드릴 수 있습니다.