안녕하세요.

익스트림비전프로젝터 고객지원팀입니다.

문의주신 HSL-5500US 모델 켜면 화면이 전체적으로 초록빛깔인 현상은 
다음과 같은 원인 중 하나로 발생하는 경우가 많습니다.

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1) 증상 요약

• 화면 전체가 초록빛(그린톤) 으로 강하게 보임

• 흰 화면이 연두빛·녹색처럼 표현됨

• 빨강/파랑 계열 색이 정상적으로 출력되지 않음

• 시간이 지날수록 색이 더 틀어지거나 부분적으로 얼룩처럼 보일 수 있음

• 입력 케이블을 바꿔도 변화 없이 그대로 초록색 유지됨
  → 내부 광학부 문제 가능성이 매우 높음

2) 가능한 원인

① LCD 패널(RED or BLUE 패널) 열화 또는 손상 – 가장 흔한 원인

• 3LCD 방식의 대표적인 색감 불량 증상

• 파란색 또는 빨간색 LCD 패널이 손상되면 초록색이 과하게 보임

② 편광필터(Polarizer Filter) 변색

• 특히 Blue/Red 계열 필터 변색 시
  다른 색이 소실되면서 화면이 초록빛으로 변함

③ 광학엔진 내부 먼지·열화

• 프리즘·패널·필터 주변 먼지 축적

• 빛 투과 손실 → 특정 색이 사라지고 초록색만 강조됨

④ 냉각 문제로 인한 열 손상

• 팬 RPM 저하

• 내부 온도 상승
  → 패널/필터 열변형 → 색 틀어짐

⑤ HDMI/VGA 케이블 신호 불량(낮은 확률)

• 케이블 문제로 색상 한 채널이 죽으면 색이 어긋날 수 있으나
  전체적으로 녹색만 도는 경우는 거의 대부분 광학부 문제

3) 사용자가 확인해볼 수 있는 부분

✔ 1) 다른 입력 기기·케이블 테스트

• 노트북, 셋톱박스, HDMI·VGA 등 변경
  → 그래도 초록색 유지 시 내부 고장 확정

✔ 2) 프로젝터 메뉴 색상 확인

• 메뉴 화면 자체가 초록색이면 광학엔진 문제 100%

✔ 3) 컬러 모드/색온도 초기화

• 색상 설정 초기화 (효과 있을 때도 드묾)

✔ 4) 통풍구·필터 먼지 확인

• 과열로 인한 색손실 방지 차원에서 점검 가능
  (그러나 색상이 정상으로 돌아오지는 않음)

⚠ 주의:
초록 화면 문제는 자가 해결이 불가능한 구조이며
클리닝·설정 조정으로 복구되지 않습니다.

4) 필요한 A/S 범위 (정확한 해결 방법)

① LCD 패널(RED 또는 BLUE) 점검 및 교체 – 핵심 수리

• 갑작스런 초록 화면의 가장 큰 원인

• 패널 손상 시 수리 불가 → 교체 필요

② 편광필터(POLARIZER) 교체

• 변색된 필터는 색 재현 불가

• 패널 교체 시 함께 점검 및 교체 권장

③ 광학엔진 정밀 클리닝

• 프리즘·편광판·렌즈·필터 라인 정밀 청소

• 색 재현률 및 밝기 회복 효과 큼

④ 냉각팬 및 통풍라인 점검

• 과열 원인 제거 → 패널 재손상 방지

⑤ 전체 광학엔진 오버홀(Overhaul)

• 재발 방지를 위해 광학부 전체 점검 + 먼지 제거

• HSL-시리즈에서 색상 불량 재발 방지에 효과적